Mnoho z nás si neuvědomuje náklady, které velká společnost jako Apple předpokládá, že pokryje všechny problémy svých zařízení v záruce, a méně, když firma také přidává náhradní programy pro své produkty některými Selhávám jako v případě motýlkové klávesnice MacBooku.
Tyto motýlkové klávesnice Apple mají dodnes aktivní program oprav a od té doby je tomu tak jeho uvedení na trh v roce 2015 s 12palcovým MacBookem přidalo některé problémy. Ty se pro Apple promítají do let utrácení a navzdory tomu všemu se zdá, že v loňském roce náklady odvozené ze záruky značně klesly. Částečně kvůli eliminaci těchto klávesnic, ale také kvůli příchodu významných změn v iPhone 12, které vám umožní vyměnit všechny krystaly, aniž byste museli měnit celé zařízení.
Ne všechny miliardy dolarů úspor v záruce jsou zaměřeny na počítače Mac, ale jsou to produkty, které mohou stát nejvíce. Také když mluvíme o součástech, které nelze opravit a musíte vyměnit kompletní vybavení náklady jsou samozřejmě vyšší.
Ve zprávě vydané společností Apple společnost uvádí, že během aktuálního fiskálního roku bylo vynaloženo 2.600 miliardy dolarů na záruční reklamace. to je téměř o 45 % méně než 4.600 miliardy dolarů vynaložených v roce 2016. Tyto rozdíly stále rostou a je důležité, aby Apple svůj hardware co nejvíce vypiloval, aby ušetřil miliardy eur na zárukách. V současné době jsou to počítače Mac, které mají pro zákazníka program výměny motýlkové klávesnice zcela zdarma:
- MacBook (Retina, 12palcový, začátek roku 2015)
- MacBook (Retina, 12palcový, začátek roku 2016)
- MacBook (Retina, 12palcový, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13palcový, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13palcový, 2019)
- MacBook Pro (13palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2017, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2019, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2016, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2017, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15palcový, 2016)
- MacBook Pro (15palcový, 2017)
- MacBook Pro (13palcový, 2018, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15palcový, 2018)
- MacBook Pro (13palcový, 2019, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15palcový, 2019)
Tyto náklady se v průběhu času jistě dále snižují a to je opravdu dobré pro společnost, ale je to také dobré pro zákazníky, protože je méně problémů v zařízeních, jak je uvedeno v MacRumors.