Zastaralá data v Mapách Google – například Otevírací doba, která neodpovídá realitě, zastaralá telefonní čísla nebo firmy, které již zavřely.— jsou pro mnoho uživatelů běžnou bolestí hlavy, i když se s nimi potýkají další mapové aplikace pro iPhoneGoogle podniká další krok k řešení tohoto problému v jeho jádru s novou funkcí, která kombinuje spolupráci komunity s umělou inteligencí.
Společnost začala zavádět nástroj založený na Gemini, jejich systém umělé inteligence, umožňuje lidem aktualizovat informace o obchodech a firmách pomocí zcela přirozeného jazyka.Místo trápení s nabídkami a formuláři jednoduše napište, co se změnilo v informacích o lokalitě, a nechte umělou inteligenci, aby se postarala o zbytek.
Jak se změní úprava otevírací doby a dat obchodů v Mapách Google?
Doposud musel uživatel pro opravu informací v záznamu firmy dodržovat poměrně přísný postup: ručně vyberte, které údaje chcete upravit (rozvrh, adresu, telefon, webové stránky atd.) a poté zadejte opravu do formulářeSystém fungoval, ale nebyl příliš uživatelsky přívětivý a mnoho lidí se buď nedostalo k návrhu změn, nebo se k tomu prostě nedostalo.
S novou vrstvou umělé inteligence je možnost „Navrhování úprav“ se stává konverzačním zážitkemUživatel může napsat něco tak jednoduchého jako „Prodejna je nyní otevřena od pondělí do soboty do 21:00“ nebo „Tato restaurace změnila své telefonní číslo“ a Gemini se postará o interpretaci zprávy.
Umělá inteligence překládá tuto frázi do specifické úpravy polí záznamuidentifikace, zda se jedná o změnu rozvrhu, telefonního čísla nebo jakékoli jiné relevantní informace. Vše se děje na pozadí, aniž by daná osoba musela procházet pole po poli.
Tento přístup se snaží minimalizovat tření: Méně kliknutí, méně nabídek a více rychlých opravPro uživatele, který chce jednoduše dát lidem vědět, že bar na rohu už v neděli není otevřený, se proces stává mnohem jednodušším.
Gemini v akci: rozhraní podobné chatbotovi pro řešení problémů v podnikání
Integrace Gemini oslovuje uživatele prostřednictvím verze Mapy Google v26.05.04.860829830který se momentálně zavádí a testuje. Ne všichni ho uvidí ve stejnou dobu, ale změna už probíhá pro ty, kteří Mapy používají v Evropě a Španělsku.
Po kliknutí na záznam daného místa konání se zobrazí možnost „Navrhněte vydání“Objeví se nová obrazovka se všemi upravitelnými prvky: adresou, otevírací dobou, webovou stránkou, telefonním číslem a dalšími klíčovými informacemi. Ve spodní části se zobrazí textové pole, kam můžete přirozeně zadat jakékoli požadované opravy.
Zážitek docela připomíná chatujte s virtuálním asistentemUživatel vysvětlí, co je špatně nebo co se v podniku změnilo, a Gemini zprávu zpracuje a připraví odpovídající aktualizaci. Není třeba vědět, jak je záznam strukturován nebo které konkrétní pole je třeba aktualizovat.
Přestože umělá inteligence hraje ústřední roli, Google si ponechává možnost ruční úpravy každého prvku. Pro ty, kteří dávají přednost tradičnímu systému. Jinými slovy, ti, kteří si přejí i nadále přistupovat k určitým oborům, tak budou moci učinit.
Tato koexistence konverzačního rozhraní a klasické metody umožňuje jak pokročilejším uživatelům, tak těm, kteří chtějí jen provést rychlou změnu, najít pohodlný způsob spolupráce.
Harmonogramy v reálném čase a spolehlivá data: dopad na každodenní život
Hodnota této inovace je obzvláště patrná v jednom velmi specifickém aspektu: mít otevírací dobu v reálném čase a aktuální informace o obchodech, restauracích a dalších podnicíchVe velkých evropských městech i v malých městech je běžné, že firmy mění svou otevírací dobu v závislosti na sezóně, upravují zavírací dobu nebo si upravují den volna.
V předchozím systému se mnoho z těchto variací neprojevilo, ať už kvůli nedostatku času, nebo proto, že proces byl těžkopádný. Nyní, Kterýkoli zákazník může opravit rozvrh jedinou frází.Něco tak jednoduchého jako „Tento supermarket se nyní zavírá ve 22:00“ nebo „V pondělí je zavřeno.“
Pro průměrného uživatele ve Španělsku nebo jakékoli jiné zemi EU to znamená Méně překvapení při příjezdu na místo, které je sice uvedeno jako otevřené, ale má zavřené okenice.V současné situaci, kdy mnoho podniků upravuje svou otevírací dobu kvůli změnám v poptávce, nákladech nebo předpisech, je přístup k živým datům, která jsou kontrolována téměř v reálném čase, obzvláště užitečný.
Firmy také profitují z: pokud majitel nebyl schopen aktualizujte svůj profilPravidelní zákazníci mohou pomoci oprava rozvrhů, telefonních čísel nebo dokonce oficiálních webových stránek. Umělá inteligence usnadňuje proměnu této jednorázové pomoci ve správnou aktualizaci, aniž by uživatel musel rozumět tomu, jak funguje firemní dashboard.
Ačkoli konečné posouzení stále závisí na moderačních systémech Googlu, rychlost, s jakou jsou změny navrhovány, se výrazně zvyšuje, což Zlepšuje aktuálnost informací viditelných v Mapách.
Jak zjednodušit spolupráci v komunitě
Mapy Google se již léta spoléhají na komunitu, aby udržovala svou rozsáhlou databázi firem aktuální. Nyní se mění způsob, jakým se lidé mohou zapojit: Umělá inteligence snižuje vstupní bariéry a umožňuje komukoli, i bez zkušeností s těmito typy nástrojů, navrhovat řešení..
Místo aby systém po uživateli žádal o pochopení vnitřní struktury formuláře, mu umožňuje popsat problém tak, jak by ho vysvětlil někomu jinému. Gemini analyzuje větu, identifikuje záměr a navrhuje vhodnou úpravu pro ověření.
Tento přístup přispívá k snížit počet běžných chyb, jako jsou matoucí pole nebo zadávání dat na nesprávná místaTím, že umělá inteligence namapuje každou frázi do správného pole, se zvyšuje pravděpodobnost, že změna bude dávat smysl.
Navíc skutečnost, že je nástroj uživatelsky přívětivější, zvyšuje pravděpodobnost, že lidé budou povzbuzeni k opravě drobných chyb, které by jinak mohli přehlédnout. Vyšší počet přispěvatelů se obvykle promítá do úplnější a přesnější databáze pro všechny.
Další vylepšení umělé inteligence v Mapách Google týkající se spolehlivosti
Závazek k umělé inteligenci v Mapách se neomezuje pouze na údaje o hodinách v reálném čase a úložiště dat. Google začleňuje Další funkce založené na platformě Gemini, které uživatele doprovázejí během cestyať už jdete pěšky nebo jedete na kole.
Mezi nedávný vývoj patří možnost konzultace s Gemini během prohlíženíkladení otázek ohledně trasy nebo blízkých zajímavých míst, aniž by bylo nutné opustit trasu. Myšlenka je taková, že asistent může poskytovat kontext a vysvětlení v reálném čase.
Další důležité vylepšení se týká zprávy o dopravě a silničních nehodáchNyní je snazší odstranit oznámení, která již neodpovídají skutečné situaci, například již vyřešené nehody nebo odstraněná porouchaná vozidla.
Vyčištěním těchto zastaralých dat se snižuje riziko zbytečné objížďky nebo upozornění, která jen vytvářejí zmatekV kombinaci s nejspolehlivějšími údaji o obchodech a službách si Google Maps klade za cíl nabídnout mapu, která lépe odráží to, co uživatel skutečně najde po odchodu z domova.
Všechny tyto změny směřují ke společnému cíli: Posílení důvěry v informace zobrazené v aplikaciTo je obzvláště důležité, pokud jde o plánování tras, organizaci nakupování nebo řízení času při dojíždění do města.
Klíčová role uživatelů v Evropě a Španělsku
Přestože je umělá inteligence velkou inovací, tento nástroj se stále spoléhá na jeden zásadní prvek: účast samotných uživatelůBez jejich příspěvků, ať je Gemini jakkoli sofistikovaný, by firemní profily nemohly přesně odrážet měnící se realitu místního obchodu.
V evropských zemích s velmi dynamickým komerčním sektorem, jako je Španělsko, Francie, Itálie nebo Německo, je běžné, že Harmonogramy mohou být upraveny z důvodu kampaní, svátků, povětrnostních podmínek nebo změn ve spotřebních návycích.Skutečnost, že zákazníci mohou tyto změny nahlásit během několika sekund, pomáhá Mapám udržovat aktuální informace.
Zároveň může tento nástroj zmírnit část zátěže malých podniků, které často Nemají čas ani zdroje na to, aby sledovali všechny kanály, kde se jejich informace objevují.Pokud zákazník zjistí chybu v Mapách Google, má nyní jednodušší mechanismus, jak ji opravit.
Google zase používá umělou inteligenci jako zprostředkující vrstvu, která převádí každodenní zkušenosti uživatelů do strukturovaná a užitečná data pro celou komunituJde o model, ve kterém technologie nemá za cíl nahradit lidi, ale zefektivnit jejich spolupráci.
S příchodem Gemini do komunitní edice Google Maps logicky vykročil směrem k systému, ve kterém... Skutečná otevírací doba a data obchodů a podniků jsou více sladěny s tím, co se děje na ulici.Možnost navrhovat změny „mluvením“ s aplikací v přirozeném jazyce, čištění zastaralých hlášení o trasách a asistence během navigace, to vše směřuje ke stejné myšlence: aby informace, které vidíme na mapě, stále více odpovídaly realitě, se kterou se setkáváme, když dorazíme do cíle.
