Co když zapomeneme na odpovědi bezpečnostní otázky Co nás přimělo dát Apple do jeho obchodu s aplikacemi? Na to se mě nedávno zeptal známý, a proto se s vámi chci podělit o řešení tohoto „problému“, protože tak budeme vědět, jak jednat, pokud se nám to stane.
Relativně nedávno Apple změnil způsob, jakým jsme mohli přístup k našemu účtu iTunes (lépe známý jako ID), abyste jej upravili, změnili nebo jednoduše přidali novou e-mailovou adresu, v této změně přidali tři „bezpečnostní otázky“, aby bylo možné tyto změny provést, a je normální, že je můžete zapomenout.
Nebojte se, nebudete první, kdo se vám stane, a nebudete poslední. Určitě při provádění této změny před několika měsíci, nepamatujeme si, jaké odpovědi jsme dali k obecným položeným otázkám. No, teď řeknete, možná si nepamatuji ani odpovědi, které jsem dal! Podívejme se na to:
Zadáme https://appleid.apple.com/ nebo ze stránky podpory v Apple Store Online a klikneme na Spravovat vaše Apple ID:
Po vložení e-mailové adresy a hesla našeho účtu klikneme na Heslo a zabezpečení:
Tady nás žádá o odpověď na dvě ze tří otázek, které nám položili před měsíci, pokud víme odpovědi, nebudeme mít problémy, ale co když je neznáme? Odtud máme dvě možnosti:
- Pokud nastavíte resetovací e-mailový účet, budete mít možnost dole
- Zavolejte přímo společnosti Apple nebo kontaktujte svého služba technické podpory
Kterákoli z těchto dvou možností, my problém rychle vyřeší. Pokud jste nakonfigurovali svůj účet pomocí e-mailu pro obnovení, uložíte hovor (i když je zdarma) a můžete jej vyřešit rychleji, ale pokud máte možnost volat Apple, protože jste e-mail pro obnovení nenakonfigurovali, nebudou dát vám jakýkoli problém Po několika jednoduchých krocích s poradcem na druhém konci telefonu budete brzy mít problém vyřešen.
Více informací - První iMac „renovovaný“ v americkém obchodě