Navzdory velkému úspěchu platit Apple má ve Spojených státech, jediné zemi, kde je služba aktuálně aktivní, někteří uživatelé hlásili problém související s neschopnost přidat své karty zpět po obnovení zařízení.
Apple Pay, s problémy
Jedním z vrcholů platit Apple je to vaše bezpečnost. To znamená, že když obnovíme náš iPhone, všechna data o přidaných kreditních / debetních kartách se automaticky vymažou takovým způsobem, že po procesu obnovení je nutné zopakovat celý proces konfigurace platit Apple a znovu přidejte karty. Problém nastal, když někteří uživatelé nebyli schopni znovu přidat karty, které již přidali před obnovením, a místo toho obdrželi na obrazovce výstrahu, která jim řekla, aby to zkusili znovu později nebo kontaktovali vydávající entitu vaší karty.
Chybová zpráva při pokusu o přidání karet zpět do Apple Pay po obnovení iPhone 6
Ale jak zdůrazňují z BGRProblém, i když je nyní známý, není nový a jablko Pokusil bych se to nechat bez povšimnutí, protože první stížnosti na fórech podpory se datují do poloviny loňského prosince a konkrétněji do 13. dne, kdy uživatel Roshanalex otevřel nové vlákno s názvem «Nelze přidávat karty zpět k platbě Apple po obnovení “.
jablko nabídl nahradit terminál obnoveným, což uživatel odmítl:
Odmítl jsem dostat náhradu za mé zařízení repasovaným telefonem, protože jsem pevně věřil, že jde o problém s Apple, nikoli s mým zařízením.
Odmítl jsem získat náhradu za mé zařízení za renovovaný telefon, protože jsem pevně věřil, že jde o problém s Apple, ne s mým zařízením.
Tento problém utrpěl platit Apple konečně se to zdá být vyřešeno, jak sám uživatel Roshanalex oznámil na fóru podpory minulou středu 31. prosince:
Jen jsem se pokusil přidat kartu do Apple Pay a fungovalo to. Zdá se, že Apple problém vyřešil. Doporučuji vám všem, abyste se pokusili přidat kartu do své vkladní knížky a zjistit, zda funguje. (…) Konečně oni (Apple) opravil to. Všichni zkuste přidat kartu a dejte mi vědět.
Zkusil jsem přidat kartu do Apple Pay a fungovalo to. Zdá se, že Apple problém vyřešil. Doporučuji tedy každému, aby se pokusil přidat kartu na Vkladní knížku a zjistit, zda funguje (…) Nakonec ano (Apple) Opravili to. Všichni se pokuste přidat kartu a dejte mi vědět.
Zachycení poskytnuté uživatelem Roshanalex ve fóru podpory Apple, které naznačuje, že již mohl přidat své karty do Apple Pay
O několik minut později jiný uživatel, SDCHI, potvrdil, že se také pokusil přidat svou kartu platit Apple a opravdu to fungovalo správně. Od té doby ostatní dotčení uživatelé na stejném fóru potvrzují, že problém se zdá být vyřešen a každý může přidat své karty platit Apple.
ZDROJE: BGR | Fórum podpory Apple
